Canon Fehler ##357 – Service Fehler 6A00

Nachdem mein Canon MP780 Drucker vor kurzem ja erst die Hufe nach oben gerissen hatte und mir die Fehlermeldung ##336 präsentiert hatte, war ich kurz vorm ausrasten, als mir besagter Drucker gestern fröhlich blinkend die Meldung ##357 präsentierte. Unter Windows kam eine Meldung “Servicefehler 6A00″.

Ich war schon kurz davor das Ding einzupacken und wieder zum Canon Service zu bringen.

Heute morgen habe ich dann allerdings nochmal Tante Google gefragt und eine Lösung gefunden:

  • Deckel öffnen
  • Warten, bis Druckkopf in der Mitte ist
  • Netzstecker ziehen
  • Druckkopf von Hand nach ganz links schieben
  • Ganz rechts ist die normale Parkposition des Druckkopfes – dort sieht man ein weißes Plastikstück mit zwei Wischlippen – dieses Plastikstück ganz nach hinten drücken
  • Deckel schließen, Netzkabel einstecken

Canon MP780 ##357 - Servicefehler 6A00
Das ist der Übeltäter, einfach mit einem Taschentuch nach hinten schubsen.

@ Canon, wieso schreibt Ihr die scheiss Fehlermeldungen nicht ins Handbuch oder auf Eure Website!? Ich habe keinen Bock mehr, in Eurem indischen Call-Center anzurufen und mir die auswendig gelernten Sätze in gebrochenem Deutsch anzuhören!

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Kategorie(n): Unsortiert
Kommentare
  1. Fritz Prahoska sagt:

    Dieser Hinweis hat mir einiges an Geld und mein Wochenende gerettet. Gestern trat nämlich bei meinem Pixma MP780 der gleiche Fehler auf.

    Ich bin beruflich auf ein funktionierendes Fax angewiesen. Der MP780 ist insgesamt das mit Abstand beste Kombisystem das ich je hatte. Dein Tip war einfach super!!

    :-) ))

  2. Gilly
    Twitter:
    sagt:

    Ah, schön mal jemandem mit meinem geplapper hier im Blog geholfen zu haben.

    Ich bin allgemein nicht so zufrieden mit meinem. Ist sehr pflegebedürftig und muss oft gereinigt werden.

    • karin sagt:

      oh du mein retter, kämpfe mit dem dummen teil schon ein paar tage rum. danke für deinen tip. du bekommst von mir ne 1 mit *

  3. Leibold sagt:

    Mir hat die Lösung ungefähr für 2 Minuten geholfen. Dann war der Fehler wieder da.

    HILFE!

    Was kann man da noch machen?

  4. Gilly
    Twitter:
    sagt:

    Hm, wenn noch Garantie auf das Gerät ist, würde ich mal bei Canon anrufen.

  5. jhn sagt:

    @Gilly:

    Besten Dank für das “Tutorial”, ohne dessen Hilfe ich eben fast Pixma-Geschnetzeltes erzeugt hätte… :-)

  6. eppi sagt:

    danke für den tip. die reparatur hat funkitioniert. allerdings ist bei mir der schlitten nicht von alleine auf die seite gefahren, da mußte man nachhelfen und das besagte plastikteil hat sich erst mit nachdruck bewegen lassen.
    nun funktioniert aber grad mal alles…. :-)

  7. Fred H. sagt:

    Ich brech’ zusammen, das funzt tatsächlich.
    Das weiße Plastikteil musste allerdings so weit nach hinten geschoben werden, bis es spürbar und mit Klick einrastet. Danach sahen die Finger zwar aus wie Sau, der Drucker läuft aber wieder.

    Danke für den Tipp!!!

  8. Willi sagt:

    vielen Dank für den Ratschlag, es hat funktioniert. Ich weiß nicht was ich sonst gemacht hätte. Drucker eingeschickt, oder aus dem Fenster geworfen, oder neu gekauft oder so.
    Viele Grüße
    Willi

  9. Nicolas Hoffmann sagt:

    Hey,

    super dein Vorschlag!

    Mein Canon iP4300 funzt wieder!

    DANKE!

  10. karomito sagt:

    super tipp!

    danke!

    und durch das foto sehr gut beschrieben!!!!

    grüsse
    karo

  11. Onkel He sagt:

    Hallo hier aus Schweden, Sonntag Nacht und mein IP 4500 läuft wieder. Zwei kleine Anmerkungen möcht ich gern zu diesem 100 % hilfreichen Artikel machen: Beim zurückdrücken des Plastikstücks ist selbiges eigentlich nicht wirklich eingerastet, wollte auch ab einem bestimmten Punkt nicht mehr Gewalt anwenden. Zweitens musste ich den Druckkopf wieder in die Ausgangslage, also ganz nach rechts schieben, damit das funktioniert. Habe danach, was sicherlich nicht schaden kann, eine Druckkopfausrichtung durgeführt, Bingo. Vielen Dank nochmal…

  12. Thilo sagt:

    Hallo, wollte meinen Drucker schon zu Halde bringen! Danke für den tollen Artikel und damit meines Druckers Rettung. Gerade zickt er nur noch rum mit der automatischen Kalibrierung. Naja, mal sehn ;) Grüße Thilo

  13. Thilo sagt:

    Hallo, Fehler mit Auto-Kalibirierung gelöst wie in http://www.fixyourownprinter.com/forums/inkjet/15284 unter MP780 und Zurücksetzen des Tintenfüllstands erklärt ist. Gruß Thilo

  14. christianbln sagt:

    Hi Gilly,

    Super Tipp! Tausend Dank!!
    Fahre Morgen früh Bahn, wollte gerade mein onlineticket ausdrucken: ##357. Dank Deiner Hilfe: Schwarzer Daumen und Gerät druckt wieder!!!!
    Kurze Ergänzungen: Auch bei meinem Pixma 780 bewegte sich der Partonenschlitten beim Öffnen des Gerätes nicht .
    Gerät ausschalten, Netzstecker ziehen, Schlitten nach links schieben. Abstreifer zurückschieben wie von Dir beschrieben.
    Dein Foto (vielen Dank nur so hab ichs überhaupt kapiert) zeigt den Übeltäter in der richtigen Position, vorher ist er viel weiter vorn und kaum zu sehn. Nur zu fühlen und nur etwas zu sehn mit Taschenlampe von oben durch Geräteöffnung.
    Nach dem Rückschieben des Abstreifers Patronenschlitten wieder ganz nach rechts.
    Danach Gerätestecker wider rein, Gerät anschalten.
    Geräteseitig erfolgte ohne meien zutun ein Testlauf mit durchlaufendem leeren Blatt.
    Kalibrierung muss ich noch machen.

    Christian

    • floyd sagt:

      Fand den Tipp auch ganz toll,

      gibt ja etliche Threads bzgl. des Fehlercodes,
      meist heißt es, irgendwelche Nippel runterdrücken
      ich habe nur keine Nippel gefunden :)

      nun auf Anhieb den Schuldigen gefunden, nach hinten gedrückt, bis er einrastet

      jetzt steckt die Lasche hinten drin und will nicht mehr raus
      und der blöde Fehler existiert immer noch :(

      hat bei mir nicht geklappt

      • Gilly
        Twitter:
        sagt:

        hast du mal vorsichtig versucht, ihn aus der Position wieder herauszuholen?

      • floyd sagt:

        nach einigem ein- und ausschalten, kam er von selber raus

        ich konnte den auch nach vorne hin einrasten lassen

        klappt aber alles nichts, der Fehler bleibt :(

        zweimal sah es gut aus, Schlitten in die Pausestellung gefahren, der Hinweis kam, das die Abdeckung noch geöffnet ist
        Deckel geschlossen und wollte schon losdrucken….prompt Fehlermeldung 6A00

        werde morgen nochmal angreifen, für heute habe ich genug

  15. annuit sagt:

    hey . . .dickes danke – sonst hätte ich meine statistik klausur wohl in den wind schießen können (ohne die formelsammlung für die klausur bin ich aufgeschmissen)

  16. Vielen, vielen Dank, hat mir sehr geholfen.
    Alles in Ordnung, ich bin jetzt froh.
    Viele Grüsse aus Dänemark
    Erik

  17. Hakan abi sagt:

    Ich danke mich das hat mir weitergehohlfennn ich danke mich mehr mals

  18. jagdede sagt:

    Hallo Gilli,
    Danke für den super Tipp, wollte schon den Vorschlaghammer holen !!!
    Doch jetzt ist wieder alles OK.
    Nochmals DANKE

  19. Kutzner sagt:

    jo hab frage und was soll ich machen wenn das teil schon hinten is????

  20. Peter sagt:

    Prima Tip. Hat mir sehr geholfen.

  21. Stephan Maurus sagt:

    Sensationell!!!!
    Ich bin froh, dass es Leute gibt wie Dich die das know-how mit anderen teilen. Ich kann dir nur zustimmen.
    Dass Canon das nicht auf der Webseite hat ist besch…

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