WTF!? Paypal ist unverschämt

Was zum Teufel?

Habe heute eine E-Mail von Paypal bekommen (service@paypal.de) in de, wie ich finde, ziemlich frech nach sensiblen Daten von mir gefragt wird, ohne mir zu erklären, wozu diese Daten benötigt werden:

Betreff: Anforderung von zusätzlichen Informationen zum Fall PP-XXX-XXX-XXX

Guten Tag,

Befolgen Sie die unten beschriebenen Schritte, damit wir Ihr Konto
weitergehend prüfen können:

- Senden Sie uns einen aktuellen Adressnachweis.
Als Adressnachweis akzeptieren wir eine Kopie Ihres Personalausweises
(Vorder- und Rückseite), eine Einwohnermeldebestätigung, eine
Versorgerrechnung (Telefon, Handy, Strom, Wasser, Gas o.ä.), Ihre
Kreditkartenabrechnung bzw. Ihren Bankkontoauszug. Auf dem Dokument müssen
Ihr Name und die Adresse genau so angegeben sein, wie sie in Ihrem
PayPal-Konto hinterlegt sind.

Diese Dokumente können Sie online hochladen oder per Fax an uns schicken.
Auf der Seite “Konfliktlösungen” klicken Sie dazu im Bereich “Schritte zum
Aufheben der Einschränkungen” auf “Klären”.
Wenn Sie uns Dokumente unter der Nummer 0180 500 66 32 faxen, verwenden Sie
bitte das von PayPal bereitgestellte Faxdeckblatt. Das Deckblatt enthält
Informationen zu Ihrer Person. Seine Verwendung stellt sicher, dass Ihre
Dokumente rechtzeitig weitergeleitet und bearbeitet werden. Um das
Deckblatt zu drucken, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, und klicken Sie auf
der Seite “Eingeschränkter Kontozugriff – Details” auf den Link für
Faxdokumente.

Sollten Sie darauf nicht zugreifen können, können Sie auch ein eigenes
Faxdeckblatt erstellen. Achten Sie darauf, dass darauf Ihr Name, Ihre
E-Mail-Adresse sowie die Fallnummer PP-XXX-XXX-XXX stehen.

Herzliche Grüße
PayPal-Kontoprüfungsabteilung

Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail. Dieses Postfach wird nicht
überwacht, deshalb werden Sie keine Antwort erhalten. Wenn Sie Hilfe
benötigen, loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein, und klicken Sie oben
rechts auf einer der PayPal-Seiten auf den Link “Hilfe”.

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PayPal-E-Mail-ID XXXXX

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Kategorie(n): Unsortiert
Kommentare
  1. misu sagt:

    wie gut das ich letzte tage meinen account dort gelöscht habe

  2. Gilly
    Twitter:
    sagt:

    Wenn die mir das nicht plausibel erklären, kill ich meinen ACC auch.

  3. marco sagt:

    Ich habe meinen schon vor einem Jahr gekilled. Geht garnicht der Laden

  4. Janis sagt:

    Ich habe diese Mail auch bekommen, da mein Konto ein bestimmtes Umsatz-Volumen überschritten hat (ich glaube, ab 2.500 Euro ist PayPal verpflichtet, die Adresse irgendwie zu bestätigen).
    Ich war auch erst etwas überrascht, aber eine Ausweiskopie hochladen hat gereicht.

  5. Ascari sagt:

    Habt ihr negative Erfahrungen mit denen gemacht? Ich hab meinen Account schon ne ganze Weile und eigentlich noch nie Probleme mit denen gehabt …

  6. jannewap
    Twitter:
    sagt:

    Ascari

    [...]Ich hab meinen Account schon ne ganze Weile und eigentlich noch nie Probleme mit denen gehabt …

    @Ascari:

    mir geht es ähnlich. Bis dato ist alles fluffig abgelaufen. Ich habe aber auch noch keine 2.500€ Umsatz (siehe Janis Comment) generiert. Vielleicht liegt es daran..

  7. Igor sagt:

    Paypal = Terror und eine Katastrophe!!
    Sobal dich meinen letzten cent von paypal endlich umbuchen kann, lösch ich diesen Acount!!!!!!!!

    dieser Atikel trifft es ganz genau ich zittire:

    PayPal seine Kunden entmündigt und terrorisiert und dabei absahnt
    Willkürliche Kontosperrungen
    Die Gründer von GOOGLE sollen sich einem Motto verschrieben haben: “Do no evil!” Von den Gründern von eBay und den Gründern von PayPal ist Ähnliches nicht bekannt. Es ist anzunehmen, dass es einen Einfluss auf die Mitarbeiter eines Unternehmens hat, wenn solch ein Satz zum Leitsatz für die Unternehmensphilosophie ausgewählt wird …

    In diesem Artikel geht es nicht nur um unerträglich rüde Umgangsformen von PayPal mit seinen Kunden, es geht um Machenschaften, die sich nach unserer Einschätzung an der Grenze zur organisierten Kriminalität bewegen, und um die wachsende Schar der Opfer solcher Machenschaften. Wir sind uns bewusst, dass der Vorwurf sehr hart ist, und es bedurfte erst einer eigenen Erfahrung von einer unserer Redakteurinnen mit PayPal, uns für ein Problem zu sensibilisieren, dass auf zahllosen Seiten im Netz von erbosten Ex-Kunden von PayPal thematisiert wird (klicken Sie auf das PayPal-’Anti-Logo’ im übernächsten Absatz).

    Im eBay-Forum werden Berichte über derartigen Machenschaften gern gelöscht (folgender Eintrag existierte nur noch im GOOGLE-Cache, doch jetzt existiert er nur noch hier als pdf-Datei :-) . PayPal und eBay haben (dort – aber nicht nur dort) die Macht …

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